Partners
MitelFortinet
Vodafone
3CX
AXIS
Odido
Intermedia
Digitale receptionist · aangedreven door Voice AI
Een digitale receptionist die nooit een klant laat wachten
Uw digitale receptionist bemant de eerste lijn van uw front office: hij neemt op, beantwoordt algemene vragen, plant terugbelverzoeken in en verbindt slim door naar de juiste persoon, dag en nacht. Aangedreven door onze Voice AI, bovenop uw bestaande telefonie op Mitel, 3CX of Intermedia.
Plan een demoVoor je contactcenterISO 27001-gecertificeerd · werkt op Mitel, 3CX en Intermedia · dag en nacht
Digitale receptionistin gesprek
Digitale receptionist
U spreekt met de digitale receptionist van IP Voice Group. Wij doen cloudtelefonie, VoIP en communicatie voor bedrijven. Waar kan ik u mee helpen?
Beller
Kunt u me doorverbinden met support?
Digitale receptionist
Zeker, ik verbind u nu door met de supportafdeling. Een ogenblikje.
U bent doorverbonden met support. Fijne dag verder!
Wat een digitale receptionist doet
Altijd bereikbaar, altijd vriendelijk, nooit een gemiste klant
Neemt altijd op
Buiten kantoortijd, tijdens piekmomenten of als iedereen in gesprek is: er wordt opgenomen. Geen voicemail, geen gemiste klant.
Handelt de eerste lijn af
Beantwoordt routinevragen, geeft informatie en plant terugbelverzoeken in, zodat je team zich op de complexe gesprekken richt.
Verbindt slim door
Herkent wat de beller nodig heeft en verbindt naar de juiste afdeling of medewerker, met alle context erbij.
Wat hij kan
Meer dan een keuzemenu, een echte gesprekspartner
Natuurlijke gesprekkenBegrijpt vragen in gewone taal, geen “toets 1 voor…”
TerugbelverzoekenPlant een terugbelafspraak in wanneer dat handiger is
Slim doorverbindenNaar de juiste afdeling, met context
Koppelt met je systemenKennisbank, agenda, CRM en meer
Dag en nacht24/7 bereikbaar, ook in het weekend
In jouw huisstijlToon en antwoorden afgestemd op jouw organisatie
De cijfers
Een groot deel van je gesprekken volledig zelf afgehandeld
In dit dashboard vangt de digitale receptionist 77% van de gesprekken zelf af, met een klanttevredenheid van 92%. Dat is minder werkdruk voor je team en toch een tevreden klant, meetbaar in één overzicht.
Op jouw platform
Bovenop je bestaande telefonie
Op Mitel
Als digitale receptionist bovenop Mitel CX (Talkative), bewezen bij grootzakelijke contactcenters.
Op 3CX
Met de 3CX Enterprise AI-licentie, volledig door ons verzorgd en ingericht.
Op Intermedia
Met de ingebouwde AI van Intermedia Elevate, in de public cloud van Intermedia.
Ervaar het zelf
Hoor je digitale receptionist live aan de telefoon
Woorden zeggen weinig, een gesprek alles. Plan een demo, dan laten we je digitale receptionist live opnemen, antwoorden en doorverbinden, precies zoals jouw klant het zou ervaren.
Plan een live demoVeelgestelde vragen
Alles over de digitale receptionist
Wat is een digitale receptionist?
Een digitale receptionist is een AI die je telefoon opneemt, routinevragen beantwoordt, terugbelverzoeken inplant en slim doorverbindt. Hij werkt dag en nacht, bovenop je bestaande telefonie, aangedreven door onze Voice AI.
Vervangt het mijn medewerkers?
Nee, het ontlast ze. De digitale receptionist vangt de eerste lijn en de drukte op, zodat je team tijd houdt voor de gesprekken die er echt toe doen.
Op welke telefonie werkt het?
Op Mitel, 3CX en Intermedia. We zetten de digitale receptionist bovenop je bestaande platform, je hoeft niet over te stappen.
Kan hij koppelen met onze systemen?
Ja. De digitale receptionist kan koppelen met je kennisbank, agenda, CRM en andere systemen om vragen te beantwoorden en afspraken te maken.
Klinkt het niet robotachtig?
Nee. Het voert natuurlijke gesprekken in gewone taal, in de toon van jouw organisatie. Het beste bewijs is de live demo, plan er een en oordeel zelf.
Resources
Meer over AI-telefonie
Nooit meer een klant aan de andere kant kwijt
Plan een demo van de digitale receptionist. We laten live zien hoe hij opneemt, helpt en doorverbindt, bovenop jouw telefonie.
Plan een demo