Direct relevante informatie beschikbaar
Met één muisklik de juiste relatie openen
Minder handelingen dus tijdsbesparing
WAt is crm?
CRM staat voor Customer Relationship Management en staat eigenlijk voor de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met klanten of zakenrelaties beheert. Een CRM koppeling wordt bijvoorbeeld gebruikt voor contactbeheer en salesmanagement. Waar je een CRM applicatie ook voor gebruikt, het doel is altijd hetzelfde: het verbeteren van relaties met klanten om jouw organisatie te laten groeien.
optimaliseer jouw interne processen
Het is dan ook niet geheel zonder reden dat steeds meer organisaties investeren in CRM integratie telefooncentrale. Een CRM applicatie integreer je namelijk in vrijwel elke telefonieomgeving. Het resultaat? Je krijgt bij inkomende of uitgaande oproepen een pop-up in het beeldscherm van je computer met bijvoorbeeld relevante klantinformatie, zodat je direct een bepaalde actie kunt uitvoeren. Ook is het mogelijk om – na het gesprek – een gespreksregistratie of belnotitie te maken. Met één muisklik de juiste relatie openen. CRM maakt dit mogelijk! Optimaliseer jouw interne processen met CRM integratie telefooncentrale.
Lees meer over telefonie
Verbeter de klanttevredenheid
Naast het feit dat CRM software ervoor zorgt dat je tijd kunt besparen op handelingen die normaal veel tijd in beslag namen, is het belangrijkste aspect dat je de klanttevredenheid op een zeer eenvoudige manier kunt verhogen. Doordat relevante informatie direct beschikbaar is, kun je jouw klanten snel van dienst zijn. Dit zorgt dan weer voor tevreden klanten, met een goede naamsbekendheid als resultaat.
CRM/ERP APPLICATIE INTEGREREN MET JE TELEFONIE OMGEVING BIJ IP VOICE GROUP
Interesse in een koppeling van jouw CRM of ERP applicatie met jouw telefonie platform? Bij IP Voice Group kun je terecht voor deze oplossing. Onze experts hebben ruime ervaring op het gebied van koppelingen met diverse telefonie platformen als verschillende CRM/ERP pakketten waardoor alle werkzaamheden uiterst professioneel en secuur worden uitgevoerd en je het contact met jouw klanten kunt optimaliseren. Wij koppelen de CRM/ERP applicatie met je telefoniecentrale zodat – wanneer iemand belt – je direct alle relevante informatie tot je beschikking hebt. Op deze manier heb je direct door wie je aan de lijn hebt, wat er speelt bij de klant en heb je altijd je laatste klantcontact gelogd in je systeem. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van onze beschikbare koppelingen? Neem gerust contact met ons op!
Bekijk aangesloten platformen
WERKPLEK VOOR ELK BEDRIJF
Wat doen wij?
IP Voice Group is gespecialiseerd in het samenstellen, leveren en beheren van werkplekken voor klein, middel en groot bedrijven. Wij leveren al 10 jaar de meest betrouwbare, snelle en stabiele werkplekken. Vooraf denken we mee over de beste werkplek voor uw situatie.
- Moet de werkplek draagbaar zijn?
- Hoeveel verschillende functies?
- Hoe zwaar wordt de werkplek belast?
- Zijn er ontwerp eisen?
Voor wie doen wij het?
Als kleinste van de grote aanbieders helpen we de midden- en grootzakelijke markt met oplossingen op maat die bij andere bedrijven vaak niet mogelijk zijn.
- In elke branche leveren wij
- Afstemming van jouw eisen en wensen
- Geen gezeur en transparant
- Op maat levering altijd mogelijk
- Helder advies en vrijbijvend
Wat maakt ons anders?
Bij ons tref je een kort keuzemenu. Je krijgt een vast contactpersoon. Zo bieden we jou snelle, flexibele en persoonlijke oplossingen.
- 24/7 support met eigen contactpersoon
- Maatwerk oplossingen. Flexibel & Persoonlijk
- Meest betrouwbare provider van NL
- Snellere levering dan grote providers
- Persoonlijke begeleiding van A tot Z
