Symbool van een gloeilamp.

Direct relevante informatie beschikbaar

Symbool van een gloeilamp.

Met één muisklik de juiste relatie openen

Symbool van een gloeilamp.

Minder handelingen dus tijdsbesparing

CRM/ERP APPLICATIE INTEGREREN MET JE TELEFONIE OMGEVING BIJ IP VOICE GROUP

Interesse in een koppeling van jouw CRM of ERP applicatie met jouw telefonie platform? Bij IP Voice Group kun je terecht voor deze oplossing. Onze experts hebben ruime ervaring op het gebied van koppelingen met diverse telefonie platformen als verschillende CRM/ERP pakketten waardoor alle werkzaamheden uiterst professioneel en secuur worden uitgevoerd en je het contact met jouw klanten kunt optimaliseren. Wij koppelen de CRM/ERP applicatie met je telefoniecentrale zodat – wanneer iemand belt – je direct alle relevante informatie tot je beschikking hebt. Op deze manier heb je direct door wie je aan de lijn hebt, wat er speelt bij de klant en heb je altijd je laatste klantcontact gelogd in je systeem. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van onze beschikbare koppelingen? Neem gerust contact met ons op!

Bekijk aangesloten platformen
Zakelijke cloud en ICT oplossingen beheerd via laptop met digitale connectiviteit
Mobiele zakelijke telefonie en cloud netwerk verbindingen via smartphone

WAt is crm?

CRM staat voor Customer Relationship Management en staat eigenlijk voor de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met klanten of zakenrelaties beheert. Een CRM koppeling wordt bijvoorbeeld gebruikt voor contactbeheer en salesmanagement. Waar je een CRM applicatie ook voor gebruikt, het doel is altijd hetzelfde: het verbeteren van relaties met klanten om jouw organisatie te laten groeien.

optimaliseer jouw interne processen

Het is dan ook niet geheel zonder reden dat steeds meer organisaties investeren in CRM integratie telefooncentrale. Een CRM applicatie integreer je namelijk in vrijwel elke telefonieomgeving. Het resultaat? Je krijgt bij inkomende of uitgaande oproepen een pop-up in het beeldscherm van je computer met bijvoorbeeld relevante klantinformatie, zodat je direct een bepaalde actie kunt uitvoeren. Ook is het mogelijk om – na het gesprek – een gespreksregistratie of belnotitie te maken. Met één muisklik de juiste relatie openen. CRM maakt dit mogelijk! Optimaliseer jouw interne processen met CRM integratie telefooncentrale.

Heb je een vraag? stuur ons een bericht
Collega's aan een tafel overleggen met een laptop en schriften.
Een team met collega's lachend met een headset op.

Verbeter de klanttevredenheid

Naast het feit dat CRM software ervoor zorgt dat je tijd kunt besparen op handelingen die normaal veel tijd in beslag namen, is het belangrijkste aspect dat je de klanttevredenheid op een zeer eenvoudige manier kunt verhogen. Doordat relevante informatie direct beschikbaar is, kun je jouw klanten snel van dienst zijn. Dit zorgt dan weer voor tevreden klanten, met een goede naamsbekendheid als resultaat.

WERKPLEK VOOR ELK BEDRIJF

Wat doen wij?

IP Voice Group is gespecialiseerd in het samenstellen, leveren en beheren van werkplekken voor klein, middel en groot bedrijven. Wij leveren al 10 jaar de meest betrouwbare, snelle en stabiele werkplekken. Vooraf denken we mee over de beste werkplek voor uw situatie.

  • Moet de werkplek draagbaar zijn?
  • Hoeveel verschillende functies?
  • Hoe zwaar wordt de werkplek belast?
  • Zijn er ontwerp eisen?

Voor wie doen wij het?

Als kleinste van de grote aanbieders helpen we de midden- en grootzakelijke markt met oplossingen op maat die bij andere bedrijven vaak niet mogelijk zijn.

  • In elke branche leveren wij
  • Afstemming van jouw eisen en wensen
  • Geen gezeur en transparant
  • Op maat levering altijd mogelijk
  • Helder en vrijblijvend advies

Wat maakt ons anders?

 

Lees onze blog artikelen

Meer weten of gewoon even lekker een artikel lezen?
Kijk eens op onze blog pagina!

IP Voice Group Mitel gold partner
We gaan voor Goud! 🥇 IP Voice Group behaalt Mitel Gold Status ✨

Mitel Gold Status: keurmerk voor gegarandeerd succes | IPVG

08
mei
Intermedia Partner Summit 2026: IP Voice Group pioniert AI-telefonie
april 21, 2026

Intermedia Partner Summit 2026: AI-telefonie nu in Nederland

ISO 27001 zakelijke communicatie: compliance checklist voor MKB 2026

ISO 27001 zakelijke communicatie: compliance checklist MKB 2026

07
apr
Intermedia Elevate UCaaS: alles-in-één communicatie voor Nederlandse bedrijven

Intermedia Elevate UCaaS: all-in-one communicatie | IP Voice Group

07
apr
Hybride werken telefonie: waarom je oude centrale je tegenhoudt

Hybride werken telefonie: moderne alternatieven voor oude centrales

06
apr
3CX vs Microsoft Teams: complete vergelijking voor zakelijk bellen 2024

3CX vs Microsoft Teams: complete vergelijking zakelijk bellen

06
apr
Microsoft Teams vanaf heden nu los beschikbaar

Op tweede paasdag, die overigens niet overal ter wereld geld. Heeft Microsoft aangekondigd dat wereldwijd [...]

02
apr
De verschillen van 3CX ten opzichte van Microsoft Teams

In de wereld van communicatieplatforms hebben zowel Microsoft Teams als 3CX hun eigen plek veroverd. [...]

25
mrt

alles gelezen en weet je het niet meer?

Best ingewikkeld allemaal die ICT taal op een website. Behoefte aan een vrijblijvend gesprek bij jou op locatie of gewoon via de telefoon. Dat kan. Bel ons voor een afspraak zodat jij ook kan genieten van een correct werkende hardware.