Partners
MitelFortinet
Vodafone
3CX
AXIS
Odido
Intermedia
Werkplek & IT · CRM-integratie
Je telefonie en CRM als één geheel
Klantgegevens automatisch in beeld zodra de telefoon gaat, klik om te bellen en gespreknotities direct in je CRM. We koppelen je telefonie aan de CRM die je al gebruikt.
✓ Schermpop✓ Klik-om-te-bellen✓ Alle platforms✓ Rapportage
Wij koppelen
Mitel3CXIntermediaje CRM
Waarom CRM-integratie
Sneller en persoonlijker klantcontact, zonder overtypen
Klant meteen in beeld
Bij een inkomend gesprek zie je direct wie er belt en de historie.
Klik om te bellen
Bel rechtstreeks vanuit je CRM, zonder nummers over te typen.
Alles vastgelegd
Gesprekken en notities automatisch in je CRM.
Wat het doet
Telefonie en CRM die elkaar versterken
Schermpop
De klantkaart opent automatisch bij een gesprek.
Vraag advies →Klik-om-te-bellen
Bel met één klik vanuit je CRM of browser.
Vraag advies →Werkt op elk platform
Mitel, 3CX en Intermedia.
Bekijk →Gesprekshistorie
Elk gesprek gelogd bij de juiste klant.
Vraag advies →Rapportage
Inzicht in belvolume en opvolging.
Vraag advies →Automatische taken
Bijvoorbeeld een terugbeltaak na een gemist gesprek.
Vraag advies →Telefonie en CRM. Eén beweging.
De klant belt, de kaart opent, het gesprek staat gelogd. Je team helpt sneller en persoonlijker, zonder een nummer over te typen.
Waarom IP Voice Group
Wij leveren telefonie én de koppeling
Alles bij één partnerTelefonie en CRM-koppeling uit één hand, geen vingerwijzen.
Werkt op elk platformMitel, 3CX of Intermedia, wij regelen de koppeling.
Op maat ingerichtWe stemmen de koppeling af op jouw proces.
SchermpopDe klant meteen in beeld.
Automatisch gelogdGesprekken en notities bij de juiste klant.
Vast aanspreekpuntEén partij die je telefonie én integratie kent.
Alleplatforms
Automatischgelogd
NLsupport
1aanspreekpunt
Zo werkt het
Zo koppelen we het
1
Scan
We bekijken je CRM en telefonie.
2
Ontwerp
De koppeling afgestemd op je proces.
3
Koppeling
Schermpop en klik-om-te-bellen ingericht.
4
Beheer
Support en doorontwikkeling.
Veelgestelde vragen
Alles over CRM-integratie
De vragen die we het vaakst krijgen, eerlijk beantwoord.
Nog een vraag?We denken graag met je mee, vrijblijvend en in gewone taal.Bel 088 040 5858Of stuur een bericht →
Werkt de koppeling met mijn CRM?
We koppelen de meeste populaire CRM-systemen. Vertel ons welke je gebruikt, dan bekijken we de mogelijkheden.
Op welke telefonie werkt het?
Op Mitel, 3CX en Intermedia, de platforms die wij zelf leveren en beheren.
Zie ik wie er belt voordat ik opneem?
Ja, met schermpop opent de klantkaart automatisch bij een inkomend gesprek.
Worden gesprekken automatisch gelogd?
Ja, gesprekken en notities komen automatisch bij de juiste klant in je CRM.
Klaar voor slimmer klantcontact?
Klaar om telefonie en CRM te koppelen?
We laten zien hoe jouw CRM en telefonie samen sneller en persoonlijker klantcontact opleveren.
Plan een gesprekVrijblijvend advies. Telefonie én koppeling uit één hand.