Direct relevante informatie beschikbaar
Met één muisklik de juiste relatie openen
Minder handelingen dus tijdsbesparing
CRM/ERP APPLICATIE INTEGREREN MET JE TELEFONIE OMGEVING BIJ IP VOICE GROUP
Interesse in een koppeling van jouw CRM of ERP applicatie met jouw telefonie platform? Bij IP Voice Group kun je terecht voor deze oplossing. Onze experts hebben ruime ervaring op het gebied van koppelingen met diverse telefonie platformen als verschillende CRM/ERP pakketten waardoor alle werkzaamheden uiterst professioneel en secuur worden uitgevoerd en je het contact met jouw klanten kunt optimaliseren. Wij koppelen de CRM/ERP applicatie met je telefoniecentrale zodat – wanneer iemand belt – je direct alle relevante informatie tot je beschikking hebt. Op deze manier heb je direct door wie je aan de lijn hebt, wat er speelt bij de klant en heb je altijd je laatste klantcontact gelogd in je systeem. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van onze beschikbare koppelingen? Neem gerust contact met ons op!
Bekijk aangesloten platformen
WAt is crm?
CRM staat voor Customer Relationship Management en staat eigenlijk voor de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met klanten of zakenrelaties beheert. Een CRM koppeling wordt bijvoorbeeld gebruikt voor contactbeheer en salesmanagement. Waar je een CRM applicatie ook voor gebruikt, het doel is altijd hetzelfde: het verbeteren van relaties met klanten om jouw organisatie te laten groeien.
optimaliseer jouw interne processen
Het is dan ook niet geheel zonder reden dat steeds meer organisaties investeren in CRM integratie telefooncentrale. Een CRM applicatie integreer je namelijk in vrijwel elke telefonieomgeving. Het resultaat? Je krijgt bij inkomende of uitgaande oproepen een pop-up in het beeldscherm van je computer met bijvoorbeeld relevante klantinformatie, zodat je direct een bepaalde actie kunt uitvoeren. Ook is het mogelijk om – na het gesprek – een gespreksregistratie of belnotitie te maken. Met één muisklik de juiste relatie openen. CRM maakt dit mogelijk! Optimaliseer jouw interne processen met CRM integratie telefooncentrale.
Heb je een vraag? stuur ons een bericht
Verbeter de klanttevredenheid
Naast het feit dat CRM software ervoor zorgt dat je tijd kunt besparen op handelingen die normaal veel tijd in beslag namen, is het belangrijkste aspect dat je de klanttevredenheid op een zeer eenvoudige manier kunt verhogen. Doordat relevante informatie direct beschikbaar is, kun je jouw klanten snel van dienst zijn. Dit zorgt dan weer voor tevreden klanten, met een goede naamsbekendheid als resultaat.
WERKPLEK VOOR ELK BEDRIJF
Wat doen wij?
IP Voice Group is gespecialiseerd in het samenstellen, leveren en beheren van werkplekken voor klein, middel en groot bedrijven. Wij leveren al 10 jaar de meest betrouwbare, snelle en stabiele werkplekken. Vooraf denken we mee over de beste werkplek voor uw situatie.
- Moet de werkplek draagbaar zijn?
- Hoeveel verschillende functies?
- Hoe zwaar wordt de werkplek belast?
- Zijn er ontwerp eisen?
Voor wie doen wij het?
Als kleinste van de grote aanbieders helpen we de midden- en grootzakelijke markt met oplossingen op maat die bij andere bedrijven vaak niet mogelijk zijn.
- In elke branche leveren wij
- Afstemming van jouw eisen en wensen
- Geen gezeur en transparant
- Op maat levering altijd mogelijk
- Helder en vrijblijvend advies
Wat maakt ons anders?
Bij ons tref je een kort keuzemenu. Je krijgt een vast contactpersoon. Zo bieden we jou snelle, flexibele en persoonlijke oplossingen.
- 24/7 support met eigen contactpersoon
- Maatwerk oplossingen. Flexibel & Persoonlijk
- Meest betrouwbare provider van NL
- Snellere levering dan grote providers
- Persoonlijke begeleiding van A tot Z
Lees onze blog artikelen
Meer weten of gewoon even lekker een artikel lezen?
Kijk eens op onze blog pagina!
Microsoft Teams vanaf heden nu los beschikbaar
Op tweede paasdag, die overigens niet overal ter wereld geld. Heeft Microsoft aangekondigd dat wereldwijd [...]
02
apr
apr
De verschillen van 3CX ten opzichte van Microsoft Teams
In de wereld van communicatieplatforms hebben zowel Microsoft Teams als 3CX hun eigen plek veroverd. [...]
25
mrt
mrt
Optimaliseer jouw klantenservice met Mitel Contact Center Business
In de dynamische wereld van zakelijke communicatie is een efficiënt contactcenter essentieel voor het bieden [...]
07
mrt
mrt
Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC): Een sleutelrol in digitale veiligheid
Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is een cruciale organisatie die verantwoordelijk is voor het [...]
05
feb
feb
De impact van de EU-wetgeving DORA op de digitale infrastructuur
De Europese Unie heeft onlangs een nieuwe wet aangenomen, de Digital Operational Resilience Act (DORA). [...]
29
jan
jan
Veilige communicatie: een diepgaande blik op SIP en beveiliging
In de snel evoluerende wereld van communicatietechnologieën speelt Session Initiation Protocol (SIP) een cruciale rol [...]
22
jan
jan
Tips voor Microsoft Teams
Maak je geen zorgen als je nog niet bekend bent met de ins en outs [...]
18
okt
okt
Wat kost glasvezel aanleggen voor mijn bedrijf?
Tegenwoordig hoor je het begrip glasvezel steeds vaker voorbij komen, maar wat is het precies [...]
29
mrt
mrt