Intermedia Elevate · voor wie alles-in-één wil

Eén platform voor al je communicatie. Intermedia Elevate.

Telefonie, videovergaderen, teamchat en filesharing in één cloudomgeving. Met 99,999% uptime, Microsoft Teams-integratie en ingebouwde AI. Geleverd en beheerd door IP Voice Group.

Plan een gesprekBekijk contactcenter
Alles in één99,999% uptimeTeams-integratieAI ingebouwd
Intermedia Elevate communicatieplatform op desktop
99,999%uptime SLA
Waarom Elevate

Eén platform in plaats van een bos aan tools

Stop met losse abonnementen voor bellen, videobellen en chat. Elevate brengt het samen, betrouwbaar en met AI.

Alles in één platform

Telefonie, video, chat en files in één omgeving. Eén leverancier, één factuur, één inlog.

99,999% uptime

Een cloud die staat, met een gegarandeerde financiële SLA. Uw communicatie blijft in de lucht.

AI ingebouwd

AI Agent Assist en AI Receptionist handelen routinevragen af en ontlasten uw team, direct in het platform.

Alles in één

Bellen, vergaderen en samenwerken op één plek

Elevate is Intermedia’s UCaaS-platform: alle tools voor communicatie en samenwerking in één omgeving, op elk apparaat.

  • CloudtelefonieProfessioneel bellen met call routing, IVR en auto attendant.
  • HD-videovergaderenVideobellen in HD, met integratie in Microsoft Teams.
  • Teamchat en filesharingRealtime samenwerken en bestanden delen, centraal geregeld.
  • IntegratiesWerkt naadloos met Microsoft 365, Google Workspace en CRM.
Intermedia Elevate app voor bellen, chatten en samenwerken
Intermedia Elevate contactcenter met AI
Contactcenter

Klantcontact met AI, ingebouwd

Elevate is ook een volwaardig contactcenter (CCaaS). Slimme routering en realtime inzicht, aangevuld met AI die routinevragen zelf afhandelt.

  • Slimme routering en wachtrijenElke beller bij de juiste medewerker of afdeling.
  • AI Agent Assist en AI ReceptionistAI beantwoordt routinevragen en ondersteunt je team live.
  • Wallboards en rapportageRealtime inzicht in prestaties en bereikbaarheid.
Meer over Voice AI op je telefonie
Inbegrepen in het contactcenter

Skills-based routing

Elke beller bij de best passende agent.

IVR en auto attendant

Slimme keuzemenu’s, dag en nacht.

AI Agent Assist

Live suggesties en antwoorden voor je agents.

AI Receptionist

Handelt routinevragen volledig automatisch af.

Omnichannel

Voice, chat en e-mail in één wachtrij.

Wallboards en rapportage

Realtime en historisch inzicht.

Nog losse tools?

Aparte abonnementen voor bellen, video en chat?

Losse tools kosten geld, tijd en gedoe. Breng bellen, videovergaderen en chat samen in Elevate. Wij regelen de overstap en het beheer in onze eigen NL cloud.

Eén platform, één aanspreekpunt, en service waar we onze naam mee hebben opgebouwd.

  • Minder abonnementen, lagere kostenEén platform vervangt meerdere losse licenties.
  • Snelle Nederlandse helpdeskKorte lijnen en echte mensen die je omgeving kennen.
  • Soepele migratie zonder downtimeWe nemen je nummers en gebruikers over, bereikbaarheid blijft.
  • Geleverd en beheerd door onsIn de betrouwbare public cloud van Intermedia, proactief beheerd door ons.
  • Eén aanspreekpuntTelefonie, internet en IT gebundeld.
Waarom via IP Voice Group

Eén partner voor je complete Elevate

Elevate is het platform. Wij leveren, koppelen, beheren en supporten het, alles onder één dak in Nederland.

Alles in één

Telefonie, video, chat en files gebundeld.

99,999% uptime

Gegarandeerd, met financiële SLA.

Teams-integratie

Bel vanuit Microsoft Teams, Elevate eronder.

Nederlandse helpdesk

Snelle reactie bij vragen of storingen.

Eén aanspreekpunt

Telefonie, internet en IT gebundeld.

Nummerbehoud

Uw bestaande nummers gaan mee.

Overstappen

Live in vier heldere stappen

Wij zetten Elevate volledig ingericht voor u klaar, behouden uw nummers en regelen de continuïteit.

1

Intake

We brengen uw huidige tools en wensen in kaart.

2

Nummerbehoud en SIP

Uw bestaande nummers gaan mee, wij regelen de verbinding.

3

Inrichten en testen

Gebruikers, apps, integraties en AI, volledig getest.

4

Live

U gaat over, wij staan klaar met Nederlandse support.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Wat is Intermedia Elevate precies?
Elevate is het alles-in-één communicatieplatform van Intermedia: telefonie, videovergaderen, teamchat en filesharing in één omgeving, als UCaaS en CCaaS.
Werkt Elevate samen met Microsoft Teams?
Ja. U belt rechtstreeks vanuit Microsoft Teams met Elevate eronder, en koppelt ook Microsoft 365, Google Workspace en uw CRM.
Hoe betrouwbaar is Elevate?
Elevate biedt een gegarandeerde uptime van 99,999%, vastgelegd in een financiële SLA. Uw communicatie blijft in de lucht.
Zit er AI in Elevate?
Ja. Elevate biedt AI Agent Assist en een AI Receptionist, zodat routinevragen automatisch worden afgehandeld en uw team wordt ontlast.
Kan ik mijn nummers en apps behouden?
Uw bestaande nummers gaan mee, en met de desktop- en mobiele apps belt en chat u vanaf elk apparaat, waar u ook werkt.
15 jaartelecom-ervaring
100+telefonieklanten
99,999%uptime SLA
1 platformalles-in-één

Klaar om alles samen te brengen?

Plan een vrijblijvend gesprek. We denken mee over de beste Elevate-opzet voor uw organisatie.

Geen setup-verplichting · nummerbehoud · Nederlandse support