Partners
MitelFortinet
Vodafone
3CX
AXIS
Odido
Intermedia
Telecom · AI · IT voor MKB en Grootzakelijk
Uw zakelijke telefonie en IT, perfect geregeld. Met of zonder AI.
Dé zakelijke partner voor MKB en Grootzakelijk. Eén aanspreekpunt, één factuur en ISO 27001 gecertificeerd. Maatwerk waar nodig, eenvoud waar het kan.
Wij ontwerpen, leveren en supporten alles zelf. Nederlandse helpdesk, eigen private cloud.
Intermedia Elevate · UCaaS
0
Jaar telecom
Sinds 2011
0
Klanten
In heel Nederland
0
Partners
Officieel gecertificeerd
ISO 27001
Gecertificeerd
Sinds 2023
0
Elevate uptime
Financieel gegarandeerd
Waar wilt u beginnen?
Welk vraagstuk speelt bij u?
Telefonie, met of zonder AI
Van gewoon bellen tot volledige Voice AI
Bekijk →Contact Center + AI
Contactcenter op Mitel, 3CX of Intermedia, met of zonder AI.
Bekijk contactcenter →Mobiel en internet
Vodafone abonnementen, snelle glasvezel
Bekijk →Werkplek en security
Microsoft 365, cyber security stack, hardware
Bekijk →Audiovisueel
Vergaderzalen, retail, horeca, presentatie
Bekijk →Specialist voor uw branche
Huisarts & kliniekTriage-AI, veilige bereikbaarheid, AVG en NEN 7510Thuiszorg & wonenBereikbaar onderweg, slimme alarmering, BHVAdvocatenAI-receptie, CRM-integratie, geheimhoudingIndustrieMedewerkers onderweg, IP-camera, productienetwerkenHotelReserveringen, WiFi voor gasten, vergaderzaal-AVAutomotiveGarage, dealer of lease. Nooit een klant of afspraak missen.Kantoor & dienstverleningProfessionele telefonie, Teams-integratie, thuiswerken.Accountancy & financieelPiekbereikbaarheid en veilige klantdata.Bouw & installatieBereikbaar op locatie, vast en mobiel in een.Retail & webshopsKlantenservice die meeschaalt, met of zonder AI.OnderwijsBereikbaarheid voor school en administratie, veilig en simpel.Gemeente & overheidSchaalbare, AVG-proof bereikbaarheid voor burgers.Groothandel & logistiekOrderlijnen die nooit vastlopen, met of zonder AI.Makelaars & vastgoedNooit een lead missen, ook onderweg.HorecaReserveringen en gasten te woord, ook in de spits.
Twaalf partners. Eén aanspreekpunt voor u.
Telefonie
Telefonie, met of zonder AI
Drie platforms, u kiest wat past. Mitel voor wie robuust en schaalbaar wil. 3CX als u flexibel wil blijven zonder vendor lock-in. Intermedia Elevate voor alles-in-één in de cloud. Voice AI op alle drie als uw klantcontact slimmer kan.
- Mitel Gold Partner, robuust, schaalbaar, draait in onze private cloud
- 3CX Silver + Advanced Certified Engineer, open platform, u kiest welke toestellen en hosting
- Intermedia Elevate, UCaaS met 99,999% uptime, AI Agent Assist en AI Receptionist
- Voice AI op alle drie de sporen, tot 35% calls automatisch afgehandeld
MiVoice Business
Contact Center CX
3CX Cloud
Elevate UCaaS
Microsoft Teams
085 / 088 nummer
100+
Telefonie klanten
15
Jaar ervaring
99,9%
Uptime SLA
Drie sporen, één partner
Mitel
3CX
Intermedia
Voice AI op elk spoor
Silver + Engineer3CX private cloud
Flexibel platform met vaste prijs. Wij hosten en beheren het voor u.
✓ Door ons gehost en beheerd✓ Vrije keuze toestellen✓ Vaste maandprijs, incl. hosting en SLA
Gold PartnerMitel MiVoice Business
Robuust, schaalbaar. Voor wie kiest voor het Mitel ecosystem en zekerheid wil.
✓ Robuust schaalbaar✓ Volledig in onze private cloud✓ MiContact Center CX
Elevate UCaaSIntermedia Elevate
Alles-in-één cloud. Telefonie, video, chat, files én AI in één platform.
✓ 99,999% uptime gegarandeerd✓ AI Agent Assist + Receptionist✓ Microsoft Teams integratie
Ons specialisme
Contact Center + AI
Een volwaardig contactcenter in onze eigen cloud, op Mitel, 3CX of Intermedia. Voice AI erbij waar het loont, of slim doorschakelen met CRM-integratie zonder AI. De eerste cases draaien al in Nederland.
- Mitel MiContact Center CX, AI-gestuurd contact center platform, omnichannel, transcriptie
- Voice AI op Mitel, 3CX of Intermedia, tot 35 procent van de calls automatisch afgehandeld
- Soevereine Nederlandse cloud, uw data blijft in NL, geen Amerikaanse hyperscalers
- MIR Insights AI, automatische gespreksanalyse, sentimentdetectie, samenvattingen
- Bewezen in de praktijk, echte gesprekken, geen PowerPoint
MiContact Center CX
Voice AI
MIR Insights AI
Web Ignite
AI Agent Assist
Open Media integratie
Klantcontact slimmer
Mitel · 3CX · Intermedia · met of zonder AI
Tot 35% automatisch afgehandeld
Reken het uit
Wat bespaart u met Voice AI?
€ 0
besparing per jaar bij gemiddelde gespreksduur 4 min en €45 FTE-uurloon
Mobiel en internet
Mobiel en internet
Vodafone diensten in private cloud voor 3CX en Mitel. Vast én mobiel uit één hand, snelle glasvezel erbij. Eén partner, één factuur.
- Vodafone diensten in private cloud, wij beheren de telefonie laag, u krijgt één factuur
- Eén nummer op vast én mobiel, collega bereiken werkt overal hetzelfde
- Snelle glasvezel, check uw postcode, zie meteen welke snelheden beschikbaar zijn op uw adres
- Zakelijke WiFi, aanleg én beheer, met Omada netwerken voor stabiele dekking
Vodafone Smarter Working
Glasvezel Odido
Omada WiFi
SDN netwerk
Mobile security
Vast + mobiel + internet
Eén factuur, één partner
Vodafone diensten in private cloud
ICT-werkplek
Werkplek en security
Microsoft 365 en Teams beheerd door ons. Plus dezelfde beveiliging die wij intern gebruiken om onszelf veilig te houden. IP Voice Group is ISO 27001 gecertificeerd en heeft een eigen security officer.
- Microsoft 365, migratie, tenant beheer, licentiebeheer, training
- Cyber security stack, Pulseway RMM, GravityZone Bitdefender, Trend Micro
- Fortinet firewall, netwerk security voor zakelijke locaties
- IP camera’s AXIS, fysieke beveiliging voor retail, horeca en kantoren
- Online back-up en Nextcloud, wij gebruiken het zelf voor onze eigen data, dat is onze beste garantie dat het werkt
Microsoft 365
Teams
Pulseway
Bitdefender
Fortinet
AXIS camera’s
Online back-up
Nextcloud
Eigen security stack
Pulseway · Bitdefender · Fortinet
ISO 27001 gecertificeerd
Audiovisueel
Audiovisueel
Vergaderzalen, retail, horeca, presentatie. Aanleg, beheer en integratie met uw bestaande telefonie en netwerk. Specialisme dat we naast onze andere diensten leveren, geen tussenpersoon nodig.
- Vergaderzalen, hybride werken, Microsoft Teams Rooms, conferentie
- Retail en horeca, geluid, beeld en bewegwijzering op locatie
- Presentatie, voor evenementen, training en showroom
- Integratie, met je bestaande telefonie en WiFi
Vergaderzaal AV
Retail AV
Horeca AV
Presentatie
AV op maat
Vergaderen · Retail · Horeca
Aanleg + ondersteuning
Klanten in de praktijk
Resultaten in de praktijk
Wat wij intern gebruiken, leveren wij ook aan onze klanten. Actief in Nederland sinds 2011.
IJs & catering
“We zijn met de ijswagens vaak onderweg, dus opnemen lukt lang niet altijd. Sinds Bolletje de telefoon aanneemt komt elke boekingsaanvraag netjes binnen, ook ’s avonds en in het weekend.”
Arbodienst
“In 2,5 dag 855 gesprekken meegelezen. 35 procent bleek terugbelverzoeken, precies het werk dat een Voice AI-bot als eerste kan overnemen.”
Hotel
“Eén partner voor telefonie, wifi, vergaderzaal-audio en mobiel voor de receptie. Geen pingpong meer tussen leveranciers.”
Veelgestelde vragen
Antwoorden voor u
Werkt Voice AI ook als wij geen contact center hebben?+
Ja. Voice AI werkt op standaard zakelijke telefonie. Of u nu Mitel MiVoice Business, 3CX of Intermedia Elevate gebruikt, Voice AI komt als capaciteit erbij, niet als platform-vervanger.
Moeten wij ons telefonie platform vervangen?+
Nee. AI komt bovenop uw bestaande Mitel, 3CX of Intermedia omgeving. Uw nummers, toestellen en integraties blijven werken zoals nu.
Hoe lang duurt een implementatie?+
Standaard 14 dagen vanaf opdracht voor Voice AI. Bij complexere setups duurt het langer, maar voor de standaard MKB implementatie is dat realistisch.
Wie heeft de SLA, Mitel of IPVG?+
Uw SLA is bij IPVG. Wij doen first-line support 24 uur per dag in Nederlandse helpdesk. Onze SLA is afgestemd op Mitel SLA voor escalaties naar de fabrikant.
Wat kost een complete telefonie-oplossing?+
Dat hangt af van uw situatie: aantal gebruikers, gewenste platform, integraties en services. In een gesprek van 15 minuten rekenen wij dat samen door en geven wij een concrete prijsindicatie op maat.
Hoe gaan jullie om met onze data?+
IP Voice Group is ISO 27001 gecertificeerd sinds 2023. Voor onze Mitel CX klanten draaien wij in een eigen Nederlandse soevereine cloud, uw data verlaat Nederland niet.
Advies nodig?
Vertel ons wat u zoekt. Wij luisteren, denken mee en geven advies. Geen verkooppraat.
- Persoonlijk gesprek met een specialist
- Gratis inventarisatie op locatie
- Concreet plan binnen 5 werkdagen
- Geen verplichtingen
Plan een gesprek
Wij bellen binnen 1 werkdag.