Partners
MitelFortinet
Vodafone
3CX
AXIS
Odido
Intermedia
Nooit meer een gemiste klant. Voice AI voor je telefonie.
Voice AI neemt inkomende gesprekken aan, beantwoordt eenvoudige vragen en verbindt de rest door naar de juiste persoon. Op je bestaande telefonie, met of zonder contactcenter. Wij doen het op Mitel, 3CX en Intermedia.
Live binnen 14 dagen. Geen verandering van platform. Nederlandse support.
9:41
Klantenservice
00:31
AI-RECEPTIONIST ACTIEF
Goedendag, u spreekt met de receptie van Advocatenkantoor De Boer. Waarmee kan ik u helpen?
Ik bel voor een afspraak met mr. Janssen.
Zeker. Eerste moment is dinsdag 14:30. Mag ik uw naam?
Pietersen, B.
Ingepland. U ontvangt direct een bevestiging per mail.
🔇
⌨
📞
90%
Routinevragen automatisch
14d
Tot live
24/7
Bereikbaar
Mitel Gold PartnerOfficieel gecertificeerd
Talkative PartnerUniek in Nederland
Jaar in telecomSinds 2011
ISO 27001Gecertificeerd
Het probleem
Telefoonpijn die elk MKB bedrijf herkent
Niet groot genoeg voor een contact center, te groot voor een handmatige receptionist. Daar zit de sweet spot voor Voice AI.
Gemiste calls = gemiste omzet
15 tot 25% van inkomende gesprekken wordt niet opgenomen. Buiten kantooruren, tijdens lunchpiek, bij ziekteverzuim. Elke gemiste call is een potentiële klant die naar de concurrent gaat.
Receptionist doet routinewerk
“Wat zijn jullie openingstijden”, “wie helpt mij ergens mee”, “is mijn afspraak nog bevestigd”. Dat kan allemaal automatisch, maar nu staan je medewerkers continu in de telefoon.
Groeien zonder personeel uit te breiden
Meer klanten betekent meer calls. Maar nieuwe telefonistes aannemen kost tijd, geld, en is niet altijd makkelijk. Voice AI schaalt mee zonder uitbreiding.
Zo werkt het
Voice AI bovenop je bestaande telefonie, niet ervoor in de plaats
Geen verandering van platform, geen langdurig project. Voice AI komt als laag op je bestaande telefonie (Mitel, 3CX of Intermedia). Onder de motorkap blijft alles intact.
1
Intake
We brengen je belstromen in kaart. Welke vragen komen vaak terug, welke moeten naar wie, wat mag automatisch?
2
Koppelen
De Voice AI-laag koppelt aan je bestaande telefonie op Mitel, 3CX of Intermedia. Zonder dat je nummer of platform verandert.
3
Trainen
We laden je FAQ, agenda’s en bedrijfsdata in. De AI leert antwoorden in jouw stijl en toon.
4
Dag 14: Live
Vanaf vandaag vangt Voice AI inkomende gesprekken op. Wat hij niet kan, gaat netjes door naar de juiste collega.
Voor wie
Werkt voor elk bedrijf met klantcontact
De use cases zijn praktisch en breed. Klik op een categorie voor voorbeelden uit jouw branche. Voldoet aan AVG en blijft binnen je gecertificeerde Mitel omgeving.
Advocatenkantoor
Intakevragen, afspraken inplannen, secretariaat buiten kantoor
Huisartsenpraktijk
Triage, afspraken maken, recepten aanvragen, openingstijden
Groothandel
Orders opnemen, voorraad checken, levertijden, klachten
Accountancy
Routinevragen, deadlines checken, klantstatus, doorrouteren
Verzekeringen
Schade opnemen, polisvragen, eerstelijns klanten
Installatiebedrijf
Storingsmeldingen prioriteren, afspraken inplannen, urgentie bepalen
Retail en webshops
Bestelvragen, retourneren, openingstijden, klantenservice
Gemeente en overheid
Veelgestelde vragen burgers, doorrouteren, status meldingen
Maak kennis met Iris, onze multibot
Iris koppelt met alles wat jouw klant nodig heeft
Iris is onze eigen Voice AI-bot. Wij bouwen precies de koppelingen die jouw bedrijf nodig heeft, met je eigen toon en kennisbank. Iris neemt op, begrijpt de vraag, zoekt live op en handelt af.
Neemt opElk gesprek, dag en nacht, zonder wachtrij.
BegrijptNatuurlijke taal, geen star keuzemenu.
Zoekt live opUit je gekoppelde bronnen en systemen.
Verbindt doorNaar de juiste afdeling of medewerker.
Boekt of belt terugMaakt van een gesprek een lead.
Koppelt met jouw bronnen en systemen
Van je eigen CRM, agenda en voorraad tot live databronnen. Wij koppelen precies wat jij nodig hebt, op maat voor jouw bedrijf.
CRMAgendaVoorraadKennisbankWeerRDWWereldtijden meer op maat
Uit de praktijk
Echte klanten, echt aan het werk
Van een landelijk contactcenter tot een ijscatering: dit bouwden we en draait al. Een greep uit onze praktijk.
Recente pilot
Landelijk contactcenter
Voice AI-pilot op het Mitel-contactcenter. In 2,5 dag werden 855 gesprekken meegelezen, waarvan 35% terugbelverzoeken, precies het werk dat de AI als eerste overneemt.
855 gesprekken · 35% terugbelverzoeken
IJscatering
IJs uit de Polder
Bolletje, een Voice AI-boekingsassistent op maat met eigen toon en kennisbank. Neemt de telefoon aan, beantwoordt vragen en doet de boekingsintake, ook ’s avonds en in het hoogseizoen.
24/7 bereikbaar · boekingen op de automaat
Kozijnen
Royce Kozijnen
Overgestapt op Intermedia Elevate: telefonie, video en chat in één platform. Altijd bereikbaar voor klanten, met één vaste partner voor de complete communicatie.
Alles in één · altijd bereikbaar
Reken het uit
Wat kosten je gemiste calls per jaar?
Vul je situatie in en zie wat Voice AI je zou kunnen besparen. Vaste maandprijs, die zich vanaf de eerste bespaarde klant al terugverdient.
Geschatte gemiste omzet per jaar
€ 0
Vul je gegevens in om je verlies te zien
Transparante prijzen, elk gesprek gedekt
U ziet hierboven wat gemiste calls u kosten. Dit is wat Voice AI kost. Eén factuur, Nederlandse helpdesk, maandelijks opzegbaar.
Standaardlijn, scherp geprijsd voor de meeste teams.
Start
Ideaal om mee te beginnen of voor lagere volumes.
€99/ maand
Plan een demoBevat
- 1 AI-telefoonagent
- Kennisbank & websitetraining
- Transcriptie & samenvatting
- E-mailnotificaties
- Selfservice instellen
POPULAIR
Groei
Echt gespreksafhandeling op schaal, met analyse.
€249/ maand
Plan een demoAlles uit Start, plus
- Tot 2 AI-agents
- Slim doorverbinden
- Gespreksanalyse (sentiment & topics)
- WhatsApp Business
- Standaard integraties
- Prioriteit support
Business
Voor een serieuze AI-telefonieoperatie.
€499/ maand
Plan een demoAlles uit Groei, plus
- Tot 4 AI-agents
- CRM-integratie & webhooks
- Aangepaste analyses & acties
- SMS-notificaties
- Premium support
Maatwerk
Voor teams met veel volume met eigen integraties.
Op maat
Plan een demoAlles uit Business, plus
- Onbeperkt AI-agents
- Bespoke integraties
- SLA & dataopslag in Nederland
- Dedicated succesmanager
- Stemkloon inbegrepen
€0,50
per extra Live AI-minuut
€0,16
per extra transcriptieminuut
€0,20
per SMS / WhatsApp
Breid uit met modules
Voeg toe wat u nodig heeft, bij elk plan.
Data-analyseDiepgaand inzicht in uw klantcontact: dashboards & rapportage.€350 / maand
StemkloonEen eigen, vertrouwde stem in plaats van een standaardstem.Optioneel
Omnichannel chatEén AI-agent over web, WhatsApp en in-app chat.Per agent
ImplementatieStrategische sessie over procesoptimalisatie en koppelingen.€500 / sessie
Alle prijzen excl. BTW · Maandelijks opzegbaar · Geen verborgen kosten.
Standaard = heldere AI-stem · Premium = natuurlijke, realtime stem (S2S).
IP Voice Group · ISO 27001 gecertificeerd · Nederlandse helpdesk · private cloud.
Plan een demo van 15 minuten
We laten je in een korte sessie zien hoe Voice AI in jouw Mitel omgeving werkt. Geen verkooppraat, gewoon een demonstratie op je eigen scenario.
- 15 minuten live demo, online of bij jou
- Toegespitst op jouw branche en belstromen
- Antwoorden op je vragen over kosten en integratie
- Geen verplichtingen, geen vervolgactie tenzij je het wilt
Vraag een demo aan
We bellen binnen 1 werkdag voor een korte afstemming.
Veelgestelde vragen
Wat we vaak horen
Werkt dit ook als ik geen contact center heb?
▾
Ja, daar is dit voor gemaakt. Voice AI draait bovenop je bestaande telefonie, met of zonder contactcenter. Wij koppelen het op Mitel, 3CX en Intermedia. Heb je dus 5 medewerkers of 500, met of zonder dedicated contact center, het werkt.
Moet ik mijn telefonieplatform vervangen?
▾
Nee. Talkative Voice AI komt bovenop je bestaande Mitel omgeving. Je nummer, je toestellen, je bestaande integraties, alles blijft werken. We voegen alleen de AI laag toe.
Hoe klinkt de AI? Wordt het niet vreemd voor klanten?
▾
Talkative gebruikt menselijk klinkende Nederlandse stemmen. We trainen het systeem in jouw stijl en toon. In de demo hoor je hoe natuurlijk het klinkt. Geen robot, gewoon een prettige conversatie. Bij twijfel of complexiteit schakelt de AI direct over naar een medewerker.
Wat als de AI iets niet weet?
▾
De AI is getraind om snel haar grenzen te herkennen. Bij twijfel of een onverwacht onderwerp wordt het gesprek netjes doorgezet naar de juiste medewerker, met een korte samenvatting van wat de beller wil. Geen onhandige overdracht, geen frustratie.
Hoeveel kost het?
▾
De maandprijs hangt af van het aantal gebruikers en de gewenste functionaliteit. We hebben drie tiers: Starter (tot 5 gebruikers), Business (tot 50) en Enterprise (onbeperkt). In de demo geven we je een concrete prijsindicatie op basis van je situatie.
Hoe snel is het live?
▾
Standaard 14 dagen vanaf opdracht. We doorlopen 5 fasen: intake, koppelen, configureren, testen, opleiden en live gaan. Bij complexere setups kan het langer duren, maar voor de standaard MKB implementatie is 14 dagen realistisch.
Wat als ik geen Mitel heb?
▾
Talkative werkt ook met andere platforms (3CX, Genesys, Avaya). Voor Mitel zijn wij de specialist in Nederland. Heb je een ander platform? Neem contact op, dan kijken we wat mogelijk is.