OVERSTAPPEN IS HEEL EENVOUDIG
Overstappen op VoIP telefonie is eenvoudig. Wij leveren jouw SIP account (jouw abonnement) af op een internetverbinding. Om de continuïteit van de telefoonverbinding te waarborgen raden wij je een internetverbinding met een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,9% aan. Wij adviseren jou graag hierin.
Contact opnemenZAKELIJKE TELEFONIE, BETROUWBAAR EN SNEL
Bij jou in huis of toch extern? De voordelen blijven gelijk, schaalvoordeel, flexibiliteit, sneller beschikken over nieuwe technieken en functionaliteit.
Meer informatie
Unified Communications (UC)
MiCollab is een platform voor Unified Communications (UC) dat ontwikkeld is door Mitel, een toonaangevende aanbieder van zakelijke communicatieoplossingen. Als een UC-platform integreert MiCollab verschillende communicatietools en technologieën in een enkele interface, waardoor gebruikers naadloos kunnen samenwerken en communiceren via verschillende kanalen.
MICC CALLCENTER
MiCC staat voor Mitel Contact Center, een oplossing voor callcenters en klantenservice. Het biedt functies zoals automatische oproepdistributie, wachtrijbeheer, rapportage en analyses, multichannel-ondersteuning, CRM-integratie en selfservice-opties. MiCC optimaliseert klantenserviceprocessen, verbetert efficiëntie en verhoogt de klanttevredenheid.
OUTBOUND CALLCENTER
Een outbound callcenter initieert uitgaande oproepen naar klanten of prospects, in tegenstelling tot inbound callcenters die zich richten op inkomende oproepen. Taken omvatten telemarketing, klantenservice follow-up, afspraken maken en marktonderzoek. Geautomatiseerde belsystemen en CRM-software worden vaak gebruikt voor efficiëntie en resultaattracking.
LEES ONZE BLOG ARTIKELEN
Meer weten of gewoon even lekker een artikel lezen?
Kijk eens op onze blog pagina!
Microsoft Teams vanaf heden nu los beschikbaar
Op tweede paasdag, die overigens niet overal ter wereld geld. Heeft Microsoft aangekondigd dat wereldwijd [...]
02
apr
apr
De verschillen van 3CX ten opzichte van Microsoft Teams
In de wereld van communicatieplatforms hebben zowel Microsoft Teams als 3CX hun eigen plek veroverd. [...]
25
mrt
mrt
Optimaliseer jouw klantenservice met Mitel Contact Center Business
In de dynamische wereld van zakelijke communicatie is een efficiënt contactcenter essentieel voor het bieden [...]
07
mrt
mrt
Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC): Een sleutelrol in digitale veiligheid
Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is een cruciale organisatie die verantwoordelijk is voor het [...]
05
feb
feb
De impact van de EU-wetgeving DORA op de digitale infrastructuur
De Europese Unie heeft onlangs een nieuwe wet aangenomen, de Digital Operational Resilience Act (DORA). [...]
29
jan
jan
Veilige communicatie: een diepgaande blik op SIP en beveiliging
In de snel evoluerende wereld van communicatietechnologieën speelt Session Initiation Protocol (SIP) een cruciale rol [...]
22
jan
jan
Tips voor Microsoft Teams
Maak je geen zorgen als je nog niet bekend bent met de ins en outs [...]
18
okt
okt
Wat kost glasvezel aanleggen voor mijn bedrijf?
Tegenwoordig hoor je het begrip glasvezel steeds vaker voorbij komen, maar wat is het precies [...]
29
mrt
mrt