Over Royce Kozijnen

Royce Kozijnen is een vakkundig kozijnenbedrijf gespecialiseerd in het leveren en plaatsen van hoogwaardige kunststof kozijnen, deuren en schuifpuien. Onder leiding van eigenaar Roy Blankers staat het bedrijf bekend om vakmanschap, persoonlijke service en betrouwbaarheid.

Met een groeiend klantenbestand en toenemende vraag naar offertes en adviesgesprekken, was het essentieel dat de telefonische bereikbaarheid mee zou groeien. Gemiste oproepen betekenen in de kozijnenbranche direct gemiste opdrachten.

De uitdaging

Roy liep tegen drie concrete problemen aan die de groei van zijn bedrijf remden.

Bereikbaarheid

Als vakman ben je vaak onderweg of op de bouwplaats. Oproepen werden gemist, klanten kregen geen gehoor en potentiele opdrachten liepen verloren.

Professionaliteit

Klanten verwachten een professionele eerste indruk. Een persoonlijk 06-nummer straalt niet de betrouwbaarheid uit die past bij een groeiend bedrijf.

Groei

Met een stijgend aantal aanvragen had Roy een schaalbare oplossing nodig die meegroeit, zonder technische rompslomp of hoge investeringen.

De oplossing: Intermedia Elevate

Na een grondige inventarisatie adviseerde IP Voice Group Intermedia Elevate als de ideale oplossing voor Royce Kozijnen. Een volledig beheerd cloud-communicatieplatform dat precies past bij een groeiend MKB-bedrijf.

  • Vast zakelijk nummer — Professionele uitstraling naar klanten
  • Bellen via de app — Overal bereikbaar, ook op de bouwplaats
  • Professionele menu — Klanten worden netjes opgevangen, ook als Roy even niet kan opnemen
  • Schaalbaarheid — Eenvoudig extra lijnen toevoegen wanneer het team groeit
  • Volledig beheerd — IP Voice Group regelt alles: installatie, configuratie en doorlopend beheer

Benieuwd of dit ook bij uw bedrijf past?

Bel direct: 088 040 58 58

Het resultaat

100%

Bereikbaarheid

1 dag

Implementatietijd

0

Gemiste oproepen

voorheen 5+ per week

★★★★★

Klanttevredenheid

“

“Als je de hele dag op locatie staat bij klanten, wil je wel gewoon bereikbaar zijn op je zakelijke nummer. Met Elevate bel ik via mijn telefoon alsof ik op kantoor zit. Professioneel, simpel en het werkt gewoon.”

— Roy Blankers, eigenaar Royce Kozijnen

Hoe het ging

Van eerste gesprek tot live gaan — de samenwerking in vier stappen.

01

Inventarisatie

Gesprek over de huidige situatie, wensen en groeiplannen van Royce Kozijnen.

02

Advies

Op maat advies: Intermedia Elevate als ideale match voor een groeiend vakbedrijf.

03

Implementatie

Volledige configuratie en installatie door IP Voice Group. Binnen 1 dag operationeel.

04

Live

Roy belt professioneel via zijn zakelijke nummer. IP Voice Group blijft beheren.

Waarom IP Voice Group?

Royce Kozijnen koos voor IP Voice Group vanwege de persoonlijke aanpak en het volledig ontzorgen. Geen ingewikkelde techniek, geen verborgen kosten — gewoon een partner die meekijkt en meedenkt.

  • ISO 27001 gecertificeerd — Uw data en communicatie zijn veilig
  • Volledig beheer — Wij regelen installatie, configuratie en onderhoud
  • Persoonlijk contact — Geen callcenter, maar een vast aanspreekpunt
  • 20+ jaar ervaring — In zakelijke communicatie en telefonie
Twee mannen met IP-telefoons en raam, technologie en communicatie.

Vertrouwd door bedrijven in heel Nederland

ISO 27001 gecertificeerd · 20+ jaar ervaring · Persoonlijk aanspreekpunt · MSP-partner van Intermedia, Mitel en 3CX

Ook klaar voor professionele zakelijke communicatie?

Ontdek wat IP Voice Group voor uw bedrijf kan betekenen. Vrijblijvend advies, altijd persoonlijk.

Neem contact op Bel: 088 040 58 58