Partners
MitelFortinet
Vodafone
3CX
AXIS
Odido
Intermedia
3CX Partner · gehost en beheerd door ons
3CX in de cloud, gehost en beheerd door ons.
Een flexibel telefonieplatform met een vaste maandprijs en apps voor elk apparaat. Wij hosten en beheren uw 3CX volledig in onze private cloud in Nederland, zodat u volledig ontzorgd bent.
Volledig beheerdVaste maandprijsApps voor elk deviceEigen NL cloud
Beheerdin onze NL cloud
▶ LIVE OP DEZE PAGINA
De chat rechtsonder? Die draait op 3CX.
Wat je hier ziet is precies wat wij bij jou neerzetten. 3CX Live Chat, direct gekoppeld aan onze eigen telefonie: bezoekers chatten, bellen of videobellen met een echte medewerker, rechtstreeks vanuit de browser. Geen app, geen gedoe. Ga je gang, test ’m nu uit.
Klik op de chat rechtsonder om te beginnen ↘
Waarom 3CX
Flexibele telefonie, door ons ontzorgd
Een veelzijdig platform met een heldere prijs. U kiest de functies, wij hosten en beheren het in onze eigen NL cloud.
Volledig gehost en beheerd
Uw 3CX draait in onze private cloud in Nederland. Wij regelen hosting, updates, security en beheer, u wordt volledig ontzorgd.
Heldere maandprijs
Een vaste prijs per maand, inclusief hosting, beheer en SLA. Voorspelbaar en zonder verrassingen.
Apps voor elk device
Bellen, chatten en vergaderen vanaf desktop, web en mobiel. Thuis, op kantoor of onderweg, dezelfde functies.
Omnichannel
Meer dan een telefooncentrale
3CX bundelt al uw klantcontact in één systeem. Bellen, videovergaderen, live chat en WhatsApp komen op één plek binnen, bij de juiste persoon.
- Bellen en videovergaderenWebmeetings zonder installatie, direct vanuit de browser.
- Live chat op je websiteVang bezoekers op de site op en schakel naadloos door naar bellen.
- WhatsApp en socialBerichten van klanten centraal in hetzelfde systeem.
- Apps voor iOS, Android en desktopOveral bereikbaar op uw zakelijke nummer.
Callcenter
Een compleet callcenter, ingebouwd
Klanten willen snel geholpen worden. Met de callcenter-functies van 3CX stuurt u elk gesprek slim, met realtime inzicht in prestaties.
- Slimme wachtrijen en routeringElke beller bij de juiste medewerker of afdeling.
- Wallboards en rapportageRealtime zicht op wachttijden, bezetting en resultaten.
- Opnames en monitoringVoor kwaliteit, training en compliance.
Inbegrepen in het contactcenter
Call queues en routing
Slimme wachtrijen naar de juiste agent.
Digitale receptionist
Keuzemenu’s die 24/7 bereikbaar zijn.
Terugbelverzoek
Behoud de wachtrij-positie zonder te wachten.
Gespreksopnames
Voor kwaliteit en compliance.
Realtime wallboards
Live zicht op de hele operatie.
Live chat en WhatsApp
Chatgesprekken in dezelfde wachtrij als bellen.
Uniek · 3CX Enterprise AI
Laat AI je gesprekken aannemen, met Iris en Bram
De nieuwe 3CX Enterprise AI-licentie brengt een AI-stem op je telefonie: gesprekken aannemen, vragen beantwoorden en slim doorverbinden. Wij draaien het met Iris en Bram, op toonaangevende AI-technologie.
Iris en Bram
Natuurlijke Nederlandse AI-stemmen die je klanten netjes te woord staan, dag en nacht.
Slimme AI die begrijpt
Voert een echt gesprek in plaats van een star keuzemenu, begrijpt context en geeft een passend antwoord.
Wij verzorgen alles
Het gekoppelde AI-account, de gespreksminuten en de volledige inrichting. U hoeft niets uit te zoeken.
Voorbeeld uit de praktijk
Van receptie tot support, AI handelt het af
Iris neemt op, beantwoordt de vraag en herkent een storing. Ze verbindt door naar Bram, die de melding compleet maakt en de engineer inschakelt. Volledig automatisch, dag en nacht.
Iris · Digitale receptie
IrisGoedendag, u spreekt met de digitale receptie van IP Voice Group. Waarmee kan ik u helpen?
BellerWat doen jullie eigenlijk allemaal?
IrisWij zijn gespecialiseerd in zakelijke telefonie en Unified Communications.
BellerBen je ook ISO gecertificeerd?
IrisJa, wij zijn ISO 27001 gecertificeerd. We volgen strenge eisen op het gebied van informatiebeveiliging.
BellerIk heb een storing, mijn toestel doet het niet.
IrisDat klinkt vervelend. Ik verbind u door met onze supportafdeling.
Doorverbonden naar support →
Bram · AI support-assistant
BramU bent doorverbonden met Bram, de AI support-assistant van IP Voice Group. Onze engineers zijn in gesprek. Ik help u direct verder of zorg dat u wordt teruggebeld.
BellerIk kan niet bellen of gebeld worden.
BramU geeft aan dat u niet kunt bellen of gebeld worden. Kunt u me vertellen van welk bedrijf u belt, zodat ik uw melding compleet maak?
BellerIk bel namens ons bedrijf.
BramBedankt, dan heb ik alles wat ik nodig heb. Ik zorg dat onze engineer op de hoogte wordt gesteld en zet dit meteen door. U ontvangt ook een bevestiging per e-mail.
Echte transcripten uit 3CX. Naam, nummer en bedrijf geanonimiseerd.
Uniek in Nederland
Dé specialist in Voice AI op je telefonie
Wij bouwen en beheren het volledig, van inrichting tot AI-minuten. Hoor Iris en Bram live in een demo.
Al 3CX-gebruiker?
3CX, maar slechte hosting of trage support?
Je hoeft niet van platform te wisselen. Breng je 3CX onder bij een partner die het netjes host en snel reageert. Wij nemen je omgeving over en beheren ‘m proactief in onze eigen NL cloud.
Service en betrouwbare hosting zijn waar wij het verschil maken.
- Gehost in onze eigen NL cloudBetrouwbaar gehost, met gegarandeerde beschikbaarheid.
- Snelle Nederlandse helpdeskKorte lijnen en echte mensen die je omgeving kennen.
- Proactief beheer en updatesWij houden je 3CX veilig en up-to-date.
- Soepele overname zonder downtimeWe nemen je bestaande 3CX over, je bereikbaarheid blijft.
- Eén aanspreekpuntTelefonie, internet en IT gebundeld.
Waarom via IP Voice Group
Eén partner voor uw complete 3CX
3CX is het platform. Wij hosten, koppelen, beheren en supporten het, alles onder één dak in Nederland.
3CX-partner
Gecertificeerde kennis in eigen huis.
Private cloud in NL
Betrouwbare hosting in Nederland.
Vaste maandprijs
Inclusief hosting, beheer en SLA.
Nederlandse helpdesk
Snelle reactie bij vragen of storingen.
Eén aanspreekpunt
Telefonie, internet en IT gebundeld.
Nummerbehoud
Uw bestaande nummers gaan mee.
Overstappen
Live in vier heldere stappen
Wij leveren uw SIP-verbinding, behouden uw nummers en zetten 3CX volledig ingericht voor u klaar.
1
Intake
We brengen uw huidige telefonie en wensen in kaart.
2
Nummerbehoud en SIP
Uw bestaande nummers gaan mee, wij regelen de verbinding.
3
Inrichten en testen
Toestellen, apps, wachtrijen en integraties, volledig getest.
4
Live
U gaat over, wij staan klaar met Nederlandse support.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Zit ik vast aan bepaalde toestellen of providers?
Nee. 3CX is een open platform. U kiest zelf uw toestellen, SIP-trunk en integraties. Geen vendor lock-in, u houdt de regie.
Wat kost 3CX?
Wij leveren 3CX voor een vaste maandprijs, inclusief hosting, beheer en SLA. Zo weet u precies waar u aan toe bent. We maken een opzet op maat.
Werkt 3CX op mobiel en thuis?
Ja. Met de apps voor iOS, Android, desktop en web belt en chat u vanaf elk apparaat, met dezelfde functies als op kantoor.
Kan ik live chat en WhatsApp koppelen?
Zeker. 3CX bundelt bellen, video, live chat en WhatsApp in één omnichannel-systeem, zodat elk klantcontact op één plek binnenkomt.
Hosten jullie 3CX zelf?
Ja. Wij hosten en beheren uw 3CX in onze private cloud in Nederland, met Nederlandse support en betrouwbare beschikbaarheid.
15 jaartelecom-ervaring
100+telefonieklanten
99,9%uptime
EigenNL cloud
Klaar voor telefonie op jouw voorwaarden?
Plan een vrijblijvend gesprek. We denken mee over de beste 3CX-opzet voor uw organisatie.
Geen setup-verplichting · nummerbehoud · Nederlandse support